Política de Privacidad
Última actualización: 6 de abril de 2026
En resumen: Sus datos le pertenecen. Solo recopilamos lo necesario para que Chora funcione. Nunca vendemos su información personal a nadie. La utilizamos únicamente para ofrecerle una mejor experiencia y mejorar nuestro servicio.
1. Quiénes somos
Chora («nosotros», «nuestro») es un servicio de inteligencia ambiental operado por withChora. Puede contactarnos en hello@withchora.com.
2. Qué recopilamos
Solo recopilamos la información necesaria para operar el servicio:
- Información de cuenta: Su dirección de correo electrónico, utilizada para comunicarnos con usted y gestionar su cuenta.
- Perfil y preferencias: Información que proporciona para personalizar su experiencia (hogar, idioma, zona horaria, objetivos).
- Señales de interacción: Cómo responde a las sugerencias (cocinar, cambiar, ignorar) — para mejorar las recomendaciones futuras.
- Información de pago: Procesada de forma segura por Stripe. Nunca almacenamos los detalles de su tarjeta.
- Analíticas de uso: Datos anonimizados sobre el uso de la aplicación, recopilados solo con su consentimiento explícito.
3. Cómo usamos su información
- Generar y entregar sugerencias personalizadas adaptadas a su perfil
- Aprender de sus interacciones para mejorar las recomendaciones futuras
- Gestionar su suscripción y procesar pagos
- Enviar correos transaccionales (actualizaciones de cuenta, avisos de suscripción)
- Mejorar el servicio mediante análisis agregados y anonimizados
4. Nunca vendemos sus datos
No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Sus preferencias e historial de interacciones le pertenecen.
5. Servicios de terceros
- Supabase — Autenticación y alojamiento de base de datos.
- Stripe — Procesamiento de pagos. Entorno conforme con PCI-DSS.
- Resend — Entrega de correos transaccionales.
- Proveedores de IA — Solo se envían datos de preferencia anonimizados.
- Google Analytics — Cargado solo tras su consentimiento de cookies.
6. Cookies
Chora usa cookies únicamente para autenticación y, con su consentimiento explícito, para analíticas de uso anonimizadas. No usamos cookies publicitarias.
7. Retención de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, eliminamos definitivamente sus datos personales en 30 días.
8. Sus derechos (RGPD)
- Acceso: Solicitar una copia de todos sus datos personales.
- Rectificación: Corregir datos inexactos desde la configuración de su cuenta.
- Eliminación: Eliminar su cuenta y todos los datos asociados.
- Portabilidad: Exportar sus datos en formato legible por máquina.
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
Para ejercer estos derechos: hello@withchora.com. Respondemos en 30 días.
9. Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad estándar: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), autenticación segura y controles de acceso estrictos.
10. Cambios en esta política
Si realizamos cambios importantes, le notificaremos por correo electrónico antes de que entren en vigor.
11. Contacto
¿Preguntas? hello@withchora.com